熱力公司工程部工作計劃 第1篇

學無止境，在任何一個地方都有自己需要學習的東西，我現如今在某公司身居高職，變成了眾矢之的的人，為了保證自己在公司的威信、領導力以及得到大家的信任，讓自己的工作更加順利的開展，我為此制定了以下的工作計劃：

我是最近由總公司空降過來的，我不難理解現在公司的員工們怎么看待我，他們都有自己跟隨的一方，兩個部門的主管都在爭取這個位置，就在大家都覺得自己的直系領導才會上任的時候，我憑空出現了，坐到了總經理的位置，量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣，最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風，然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下，我以后的工作開展是需要他們的共同努力的，我這第一步就是消除他們心中的質疑和顧慮。

一、查找最近公司遇到的項目難題，簡單的不看，就找最難解決的那個，然后親自去解決它，這一點就足夠讓他們刮目相看了，反正總公司把我派過來，不就是解決難題的嗎?

二、召集大家開會，我初來乍到，首先要做的就是先把公司目前的工作進展，項目詳情都了解一遍，總結出公司目前存在的問題，并且集思廣益，再給他們一些建議，讓他們脫離現在項目中存在的問題，把自己雷厲風行的工作態度展示給他們看，讓他們徹底打消工作偷懶的想法。

三、新官上任三把火，這是自古流傳下來的道理，我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人，統統拉出來經常處罰，該扣工資的扣工作，該扣除年終獎的扣除年終獎，我也不管他的官大官小，這就是我的做事態度，絕不姑息，這第二把火，作為公司的總經理，多增加幾條管理條例應該不是難事，我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火，宣布這一周都加班，把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成，加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現拖欠的情況發生。

我要做的很簡單，讓他們初步的接受我，然后讓他們知道我不是那種為人和善的領導，在我這里不談任何的情面，我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面，提高大家工作效率是我的工作目標，增加大家的工作興趣是我的工作努力方向，讓他們變得團結一致，共同為公司的利益奮斗，這是我最終的目的。

我希望我的這個工作計劃能讓我，順利的坐穩總經理的這個位置，職位越高，責任越大，這個道理我懂，所以我更是不能有一絲的疏漏。

熱力公司工程部工作計劃 第2篇

1、根據公司年度經營目標，制訂公司度績效考核體系。

2、按照度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監控，使績效考核公平、公正、透明，真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。

4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

熱力公司工程部工作計劃 第3篇

1 熱力產品及其市場營銷概述

熱力產品

電能和熱能聯合生產的方式稱為熱電聯產， 熱電聯產企業的產品主要為電能和熱能。作為能量， 這兩種產品不同于一般產品的特殊性一是不能大量儲存， 二是必須通過電網公司的電力網絡和熱力公司的熱力網絡轉運后銷售給終端用戶。由于電網與熱網的一次性投資大和非重復性建設項目都造成了這種轉運網絡的寡頭壟斷（Oligopoly）， 使得各類用戶及其他上下游產業沒有選擇余地， 只能與其進行交易或服務。另一方面， 熱電聯產企業一般都位于城市的周邊地區， 熱電聯產企業的建立與城市地域與規模密切相關。因此， 同一城市的熱電聯產企業數量不多且在較長時間內生產規模變化不大。所以， 同類生產企業之間也形成了壟斷。熱電聯產企業又時刻受燃料供應的限制， 以及燃料漲價帶來的成本上升的壓力， 因此對熱力產品的營銷工作以及營銷策略的研究日漸重要。

熱力產品營銷

目前， 熱力銷售工作處于被動狀態， 主要是依賴熱力公司下達的熱力供應計劃， 按照計劃供應，熱電聯產企業不能夠主動參與競爭。我國的電力企業（ 包括熱電聯產企業） 已經走向了市場， 但營銷工作仍在或多或少地套用計劃經濟時期的經營管理模式。電力市場營銷與一般意義的營銷存在一定差距。熱電聯產企業應當根據市場規律建立合理的營銷體系， 根據科學的市場營銷理論注重品牌的包裝和宣傳， 根據市場需求合理調整產品價格， 加強與批發商（ 熱力公司） 和直供用戶的溝通并提高服務水平， 積極開拓直供用戶， 減低企業單一買主的風險。

2 熱力產品綠色營銷

環保商品定位熱力產品綠色電力

作為一種商品， 在營銷過程中將商品的包裝設計和綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相結合以引起消費者廣泛的注意， 增加市場認購量。熱電聯產企業本身就是一種節能型的企業， 這是相對單一生產電能的企業的優勢所在， 因此， 在營銷過程中可以參考綠色電能的營銷策略開展熱能產品營銷工作。發達國家綠色產品的共同特點是以綠色電價項目的形式啟動， 將可再生電力作為一種區別于普通電力的特殊產品， 為其單獨進行產品設計和價格制定， 從而避免提高所有用戶的電價。

綠色產品價格支持

目前， 上海市綠色電力的上網電價實行政府定價或招標定價， 對綠色電力高出普通電力部分的價格， 政府給予上海市電力公司一定的定價權。高出普通電力的價格部分反映的是綠色電力的環境效益， 這部分價格的放開不會影響到電價的穩定， 因為用戶具有選擇權。如果價格定得不合理.他們可以選擇不購買綠色電力。將來， 隨著綠色電力市場規模的擴大， 綠色電力的價格必將得到相應的調整。

熱力產品的價格策略也可以參考上海綠色電力的價格調整銷售價格， 考慮綠色產品這一因素，從而提高熱電聯產企業的供熱價格。另外， 熱力產品的特性決定了這一特殊產品的營銷策略不同于一般產品。首先， 熱力產品購買方幾乎只有熱力集團這一單一購買方， 需求量的大小幾乎和價格（ 非大幅度變化） 沒有關系， 特別是民用采暖， 即價格的變化幾乎不會對采暖量的供應造成影響。

3 非采暖季節熱力產品營銷

開拓蒸汽制冷市場促進 DSM熱電聯產企業的產品市場需求受季節性和天氣的影響較大， 在冬季， 取暖需求大， 熱電聯產企業都在最大負荷下生產。但是在非采暖季節， 一般用戶的民用采暖關停， 僅有部分重要用戶和部分酒店的熱水供應， 使熱電聯產企業的生產計劃大幅減少。另外， 工業用戶的減少也使得企業生產計劃降低。由于熱力產品的生產減少， 熱電聯產企業的利潤受到嚴重影響。因此在非采暖季節開拓熱力市場的熱力產品營銷工作顯得尤為重要。

客戶關系管理促進熱力銷售

根據市場營銷學理論， 客戶關系管理（CRM） 是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好， 留住他們并以此提升企業業績的一種營銷策略?？蛻絷P系管理的目的是從客戶利益和公司利潤兩方面實現顧客關系的價值最大化?？蛻絷P系管理對企業顯然是有利的， 由于夏季熱力產品需求量較低， 促銷手段顯得尤為重要， 因此熱電聯產企業更有必要開展 CRM工作。但是， 由于客戶穩定或幾乎不變， 因此熱力產品的促銷工作不同于其他產品。建立良好的供需關系和提高服務意識對產品的促銷是必不可少的。熱力產品的主要用戶是熱力公司， 而熱力產品供應者有多個熱電聯產企業和一些較小規模的鍋爐供熱廠。在春季供應期結束后， 熱力用戶大幅萎縮。除了供熱管線的約束外， 究竟選擇哪個企業的產品是熱力公司需要考慮的問題。

熱力產品特性不同于一般產品， 因此熱力產品營銷也與一般產品不同。熱力產品的營銷不能完全套用一般產品的營銷。熱力產品的營銷應當考慮機組電力需求， 應當考慮電網公司的調度計劃， 合理地分配熱力與電力的負荷。因此， 電力市場與熱力市場營銷又是相互約束和影響的。根據實際生產條件合理分配電熱比來進行市場營銷也是需要進一步研究的工作。

參考文獻：

[1] 馬非.芻議獨立發電企業市場營銷[ J] .湖北電力.2006， 30（3）： 46- 47.

[2] 李先國.市場營銷學[M]. 北京： 中國財政經濟出版社，2005.

[3] 郭國慶. 市場營銷通論[M]. 北京： 中國人民大學出版社， 2003.

熱力公司工程部工作計劃 第4篇

1、如未能招聘到適合的培訓專員，培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定度培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

熱力公司工程部工作計劃 第5篇

一、提高認識，切實增強做好供熱工作的責任感和緊迫感

近年來，*省城市供熱事業發展迅速，對提高能源利用效率、改善大氣環境、提高居民生活質量、優化經濟發展環境發揮了重要作用。由于煤炭價格不斷上漲，熱價未作及時調整，供熱企業虧損嚴重，供熱工作遇到困難加大，保證群眾冬季采暖的形勢十分嚴峻。做好城市供熱工作，確保群眾冬季采暖，是踐行“*”、解決民生問題、維護群眾利益的具體行動，是貫徹落實科學發展觀、促進節能減排、建設資源節約型和環境友好型社會的必然要求。各級、各部門、各供熱企業要從講政治、保民生、促和諧的高度，進一步提高對城市供熱工作重要性的認識，加強調查研究，制定有效措施，早謀劃、早行動、早落實，防患于未然，確保冬季供熱正常啟動、安*運行。

二、指導思想和目標任務

(一)指導思想。深入貫徹落實科學發展觀，以維護群眾切身利益為根本出發點，以安*平穩供熱、滿足群眾采暖需求為目標，以節能減排為著力點，堅持多措并舉，完善配套政策，加快建立正常穩定的城市供熱管理體制和運行機制，切實提高供熱保障能力，推動供熱行業健康有序發展。

(二)主要目標和工作任務。

1.加大熱煤儲備量，確保供熱用煤需求。熱煤儲備量不低于每月需求量的50%。

2.供熱成本和耗煤指標在現有基礎上大幅度下降。到2010年底，供熱成本下降幅度不低于30%，每平方米供熱面積耗煤降到20千克以下。

3.改革供熱輸配方式。到2010年底，取消民用建筑蒸汽管網采暖供熱，實現熱水管網供熱*覆蓋，供熱系統網損控制在5%以內。

4.加快推進供熱計量改革。新建建筑供熱分戶計量達到100%；積極推進既有建筑供熱計量節能改造，到2010年底濟南、青島市完成35%，其他設區城市完成25%，縣級城市完成15%。

5.*面提升供熱服務質量。供熱企業運行事故率控制在2‰以下，故障報修處理及時率100%，用戶投訴處結率100%。

三、建立健*城市供熱長效機制，確保供熱采暖平穩運行

(一)建立城市供熱用煤保障機制。

1.加強省內煤炭資源的科學配置和管理。凡是本省能夠用于供熱的燃煤，除省統調外，優先保障本省供熱用煤。產煤市、縣政府可以對地方煤炭企業所產煤炭實行計劃調撥，直接供應。煤炭企業要認真落實供熱用煤計劃，安排好供熱用煤的生產，確保完成省內供熱用煤供應任務。各市、縣政府要采取有力措施，強化煤炭資源管理，凡未完成省內供熱用煤計劃任務的煤炭生產、銷售單位，一律不得自行銷售。

2.加大外省調煤力度。建立供熱用煤“綠色通道”，保證運輸通暢。使用外省煤炭的城市，要組織相應機構，派出精干力量，到相應產煤地采購，爭取多采購、多運輸、多儲煤。省有關部門要統籌協調，科學配置煤炭資源。

3.將*省年度供熱用煤納入省用煤計劃統一協調，并爭取納入國家指令性計劃，保證長期供應。

(二)建立購煤資金籌措機制。

1.落實供熱財政補貼。對因煤熱價格倒掛造成的政策性虧損，各級財政要對供熱企業進行補貼，確保及時撥付。

2.幫助供熱企業籌集購煤資金。各市、縣政府要采取財政墊資、借款、安排貸款貼息、協調企業提供貸款擔保等辦法，幫助供熱企業籌措購煤資金。供熱企業也要積極自籌資金，滿足購煤需要。

3.實行“以熱換煤”政策。供熱企業對有煤炭計劃指標的工商企業用熱或用汽大戶，可以與其以熱換煤；對沒有煤炭計劃的用熱或用汽大戶，可以預收熱費。

(三)啟動煤熱價格聯動機制。貫徹落實國家發展改革委、原_《關于建立煤熱價格聯動機制的指導意見》(發改價格〔20*〕2200號)，啟動煤熱價格聯動機制。要充分考慮居民承受能力和財政財力狀況，按照區別對待、合理負擔的原則，適度調整供熱價格。居民采暖價格應當分步調整、逐步到位，非居民用戶采暖、用汽價格可以一步調整到位。供熱價格的具體調整標準和幅度，由設區市政府研究確定。對城市低收入困難家庭，政府要予以適當補助，確保溫暖過冬。

(四)建立城市供熱行業保護扶持機制。

1.對熱電聯產予以扶持。熱電聯產有利于節能減排，是國家產業政策鼓勵發展的行業。對專門用于集中供熱的熱電聯產機組，應按照先上后下的原則區別對待，確保供暖。按照國家發展改革委、原國家_《燃煤發電機組脫硫電價及脫硫設施運行管理辦法》的規定，安裝脫硫設施的燃煤發電企業，持省環保部門出具的脫硫設施驗收合格文件，報省物價主管部門審核后，自驗收合格之日起執行燃煤機組脫硫標桿電價或脫硫加價。

2.實行供熱稅費優惠政策。按照財政部、國家_有關規定，繼續實行對供熱企業的稅收優惠政策。認真執行財政部、國家發展改革委、原國家_《關于減免及緩繳排污費等有關問題的通知》(財綜〔20*〕38號)，對供熱企業按規定給予優惠。對采用替代能源供熱的新技術、新材料、新設備，要予以政策扶持和獎勵。省物價局要會同省建設廳及時調整城市供熱建設配套費標準。城市供熱建設配套費實行收支兩條線，?？顚Ｓ?，任何單位和個人不得截留、挪用，確保專項用于城市熱源和管網建設。

(五)建立城市供熱應急預警保障機制。

一是建立供熱事故應急處理機制。供熱企業要落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資，做到人員隊伍、機具設備、技術方案三到位，加強模擬演練，提高快速反應能力，確保及時有效處理突發事故，努力避免事故發生。

二是建立供熱用煤應急保障機制。供熱企業要制定燃料供應應急預案，加強燃料調配和應急儲備，確保供熱用煤供應。

三是供熱企業要制定并完善極端寒冷、暴風雪等惡劣天氣情況下的應急預案，遇有極端天氣出現，確保及時有效啟動，保證正常供熱。

四、積極推進城市供熱體制改革，大膽創新供熱模式

(一)推進城鎮職工采暖費補貼改革。要認真貫徹落實原_等八部委《關于城鎮供熱體制改革試點工作的指導意見》(建城〔20*〕148號)，加大改革力度，改“暗補”為“明補”，對城鎮職工按規定的住房面積標準，由所在單位發放采暖費補貼。具體補貼標準，由省建設廳會同省財政廳、監察廳等有關部門制定。

(二)加快供熱計量方式改革。認真貫徹《民用建筑節能條例》，改革供熱計量方式，提高供熱系統運轉效率，節約熱能，降低成本。所有實行集中供熱的新建建筑，必須安裝供熱系統調控裝置、用熱計量裝置和室內溫度調控裝置。按照“先行試點、以點帶面、點面結合、穩步推進”的原則，加快推進既有建筑供熱計量節能改造。室內供熱計量節能改造，要與熱源、室外供熱管網系統及建筑圍護結構改造，同步規劃、同步設計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。供熱主管部門要積極推廣使用供熱節能新技術、新工藝、新材料和新設備，限制和禁止使用能源消耗高的技術、工藝、材料和設備。

(三)推行供熱熱源、管網、換熱站一體化。要進一步理順供熱體制，整合優化供熱資源，相對集中管理，實現規模經營，發揮規模效益。熱源分散、經營管理落后、服務水平低、效益差的供熱企業，要有計劃地予以撤并。對分散供熱的小型鍋爐房和換熱站，要有計劃、有步驟地限期聯網改造，各地一律不得再分散建設小型鍋爐房和換熱站。

(四)積極扶持新型供熱方式。要因地制宜，鼓勵發展多種方式、多種類型能源的城市供熱，積極采用地源熱泵、生物質能及太陽能等可再生能源，扶持發展新型供熱管理模式，鼓勵能源服務公司參與供熱經營管理。對成熟的新型供熱技術，要予以政策扶持和獎勵，緩解供熱能源緊張局面。

五、加強供熱企業內部管理，努力降低供熱成本

(一)改進和強化企業內部管理。供熱企業是保障冬季供熱采暖的責任主體，必須強化管理，節約挖潛，降耗增效。制定完善各項管理制度和操作規程，確保供熱高效運轉。根據國家定額標準，科學合理地設置工作崗位，有計劃地裁撤冗員，提高人力資源使用效率。建立工作目標責任制、能效考評機制和獎懲激勵機制，充分調動廣大職工的積極性、主動性、創造性。狠抓崗位培訓，不斷提高員工業務素質和技能。

(二)大力開展供熱節能技術改造。加快淘汰落后生產工藝和高耗能的供熱設備，積極應用節能新技術、新材料、新設備，對供熱設施進行技術改造，提高供熱系統能源利用效率。推廣應用汽輪機低真空改造循環水供暖、煙氣余熱利用等技術，回收利用廢熱、余熱；將蒸汽供熱采暖管網改為熱水管網，降低供熱網損；應用先進的保溫技術，提高管網保溫性能；應用高效換熱器、變頻循環水泵、氣候補償裝置等節能技術設備，提高換熱、輸送效率。對使用期限15年以上的供熱管網，要制訂保溫節能改造計劃，確保及時改造。

(三)提高集中供熱普及率。供熱企業要千方百計籌集資金，加快熱源和供熱管網建設，做到新建小區都能集中供熱。尚未實行集中供熱的市、縣，要加快建設進度；已經實行的，要不斷擴大集中供熱規模。到2010年底，實現*省所有城市和縣城集中供熱*覆蓋，城市和縣城集中供熱普及率達到50%以上，到2015年達到65%以上。

(四)提高供熱服務水平。供熱企業必須履行社會責任，嚴格遵照國家、省有關規范和標準向用戶供熱，確保用戶室內溫度符合要求。要向社會公開承諾服務標準，公布監督舉報電話，開通服務熱線并堅持24小時值守，及時受理群眾投訴舉報。供熱主管部門要建立供熱服務質量評價體系，嚴格規范供熱服務行為。

六、加強城市供熱行業管理，提高供熱保障能力

(一)充分發揮供熱專項規劃的指導調控作用。各級供熱主管部門要認真貫徹執行《*省供熱管理辦法》(省政府令第199號)，切實履行行業監管職責，加快組織編制城市供熱專項規劃，推進供熱專項規劃*覆蓋。未編制城市供熱專項規劃的市、縣，2009年7月1日前必須編制完成。供熱專項規劃按法定程序批準后，必須嚴格實施，任何單位和個人不得擅自改變，確需變更的，必須履行法定程序。

(二)強化供熱工程建設*過程監管。任何單位組織建設的集中供熱工程，必須報經供熱主管部門審查同意后，方可按程序申請工程建設。未經供熱主管部門批準的集中供熱工程，建設行政主管部門不得辦理施工許可，不予辦理竣工驗收備案手續，供熱運營單位不予并網供熱。對采用地源熱泵、生物質能及太陽能等新能源供熱的工程建設，要一并納入管理，做到規范、有序發展。

(三)強化供熱經營企業許可管理。凡是從事供熱經營的，必須取得供熱經營許可。對獲得經營許可的供熱企業，市、縣政府可依法授予其在一定區域范圍和一定時限內的特許經營權。

熱力公司工程部工作計劃 第6篇

〈1〉降低生產成本，提高企業競爭力降本節支這也是企業增效的一種手段，xx公司剛剛創建，各項經費開支巨大，公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手，節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節支的專項培訓，從思想出發，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力，以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產品的制成率，把好質量關強抓產品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低，企業的生產成本必將增加，生產成本增加，效益自然下降。由于公司剛創建，目前公司的產品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。

〈3〉完善各項制度，明確工作職責范圍“無規矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規章制度、職責范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。

〈4〉加強員工培訓

1。思想上的交流由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態下，很難讓企業的內部達到最大的團結化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關系作為工作任務來干，公司各層領導應當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2。操作培訓目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數是“門外漢”。員工人數雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發揮出他們的作用。

熱力公司工程部工作計劃 第7篇

公司新人入職規章管理制度、流程，及注意事項

一、總則為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

二、作息安排作時間每天上午12:00-18:00，晚上19：00-22：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知，另外安排值早班時間為，期間下午能休息到3點30分，晚上工作時間照舊，如果因為個人事務跟公司協商，會進行人性化調整。

另外，每月能休息6天，每周的休息時間最多2天，如果是3天或者3天以上需要跟公司負責人請示，節假日休息時間另作安排，如：國慶節法定休假3天，當月則能休息9天，但因公司需要每天有人值班所以當日必須有安排性休息，特殊情況可以找同事要求換班或跟領導協商批準后執行。

三、考勤制度公司實行當日到崗口簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。一般晚到情況跟運營負責人請示即可，每日遲到情況會根據個人態度進行處罰。

請假、調休時因當面給單位負責人說明或用“釘釘”，企業郵箱進行操作，經允許后方可批準，如無特殊情況未經批準而擅離職守按照影響程度進行曠工論處。四、室內規范

辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

上班時間禁止長時間網上閑聊、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

五、會議規定

運營主管召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

應做好全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

六、印信和財務規定

財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

公司正式文件和合同需經財務和總經理最后審核后加蓋公章。未經財務和總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向李新爭或李繼超申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務直接安排。

七、新人入職需要下載的軟件事務

①由運營人員做好記錄備案，包括個人聯系方式，郵箱，微信等個人信息的統計②對靖州生活圈基本運營信息進行了解，并由黃蔚批示客服后臺郵箱賬號和信息

③注冊并下載“釘釘”和阿里云郵箱等辦公軟件，盡量做到無紙辦公，一切工作事宜以線上通知為主。

④加入工作微信群，并下載xxxAPP，關注xxx等微信公眾號

⑤了解最基本的工作發帖網站：如，靖州紅網百姓呼聲，李毅貼吧，熱門微博，微眾圈，今日頭條等能吸引靖州百姓關注話題內容的網址。

⑥了解自己的發帖任務，負責欄目，做好每周周報和統計，對運營團隊產生的各種問題及時提出，在APP內產生的各種文章問題都要當做自己的事情處理，杜絕用戶問責沒回復，文章審核拖太久等問題。

以上：待補充的由員工口頭轉告。